1) Организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности руководителя, 2) прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции, 3) ведение делопроизводства, по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, 4) организация приема посетителей, 5) формирование дел.